计费与积分

ZShip 以积分为产品级消耗单位，以套餐作为这些积分的商业包装。

用户可以做什么

• 在 /pricing 比较套餐
• 在控制台积分相关面查看当前余额
• 通过 pay-service BFF 查看订阅状态与历史订单

流程如何运转

1. 访客在定价页选择套餐。 2. 结账经 SvelteKit pay-service 代理创建（src/routes/api/pay/*）。 3. 支付成功后更新订阅状态与积分账本。 4. 控制台页面从同一后端状态读取最新余额与订单记录。

上线前要验证什么

• 定价标签与描述和 pay service 中配置的套餐一致。
• 积分数量对用户足够好理解。
• 退款预期已文档化，并在支持入口可找到。
• 支持团队清楚哪些案例走工单、哪些走支付服务商门户。

常见上线问题

何时把用户送到定价页？

积分不足、需要更高套餐，或想理解各档位权益时，把用户送到定价页。

退款请求应去哪里？

使用 Support and refund 中记录的支持流程。订单历史应提供足够上下文以发起产品级退款请求。